CONDICIONES DE VENTA

Informaciones

• Condiciones generales de venta y obligaciones del cliente

• Precios de venta y >modalidades  de compra

• Modalidades de   pago

• Envio y consigna

• Tiempos de consigna

• Gastos de consigna y embalaje

• Factura

• Disponibilidad de productos

• Responsabilidad

• Derecho de restitucion

• Garantas

• Bonos regalo

 Condiciones de venta en version PDF

1 OBJETO DEL CONTRATO ON LINE Y DEFINICION

Por contrato on line se entiende el contrato a distancia que tiene como objeto la adquisicion de bienes y/o servicios estipulado entre la SEM AR srl, con sede en Badia al Pino - Civitella in Val di Chiana (Ar), via di Pescaiola n. 21, a continuacion <<Proveedor>>, inscrita en el registro de empresas de Arezzo en el nmero /AR e P.I. 01179040512, y un consumidor cliente o un profesional cliente, en el mbito de un sistema de venta a distancia organizado por el proveedor que, para tal contrato, emplea exclusivamente la tecnologa. Todos los contratos, en consecuencia, seran realizados directamente a traves el acceso por parte del cliente a la web correspondiente a la direccion www.beadsandco.it.

Por consumidor cliente, a continuacion denominado <<Consumidor>>, se entiende solamente la persona fisica que concluye el contrato con objetivos no referidos a la actividad empresarial o profesional eventualmente desarrollada.

Por profesional cliente, a continuacion denominado <<Profesional>>, se entiende el sujeto, persona fisica, persona juridica publica o privada, ente colectivo no reconocido dotado de autonma subjetividad jurdica que concluyendo el contrato acta en el cuadro de la propia actividad profesional o empresarial.

Por  <<Cliente>>, se entiende simplemente el comprador ya sea consumidor o profesional.

2 ACEPTACION DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA Y OBLIGACIONES DEL CLIENTE

2.1. El contrato estipulado entre el proveedor y el cliente debe entenderse concluido con la aceptacion, incluso parcial, del pedido por parte del mismo proveedor. Tal aceptacion si considera tacita si no es comunicado al cliente con cualquier otra forma.

Este ultimo, efectuando un pedido en las varias modalides previstas, declara haber visto todas la indicaciones que le han dado durante el procedimiento de compra y, en consecuencia, declara aceptar integramente las condiciones generales y de pago a continuacin expuestas.

2.2. Esta severamente prohibido la introduccin de datos personales falsos y/o inventados en los modulos de recogida de datos, necesarios para la realizacin del pedido. Y tambien est prohibido introducir datos de terceras personas o efectuar mas de un registro relativo a un unico cliente. El proveedor se reserva la facultad de perseguir legalmente cada violacoin y abuso, en el interes y para la tutela de todos los clientes.

2.3. Si el cliente y Consumidor, una vez concluido el procedimiento de compra online, procedera a imprimir o guardar copia electronica y conservar las presentes condiciones generales de venta en el respeto de lo que prevee el art. 3 e 4 del Dlgs 185/1999 sobre las ventas a distancia. El envio de la confirmacion de pedido implica total conocimiento de estas condiciones y su integral aceptacion.

2.4. Esta excluido cualquier derecho del cliente de pedir al proveedor indemnizacion y, en consecuencia, atribuir al proveedor cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por datos directos o indirectos a personas y/cosas provocadas de la no aceptacion, incluso parcial, de un pedido.

3. PRECIOS DE VENTA Y MODALIDAD DE COMPRA

3.1. Todos los precios de venta de los productos presentes e indicados en el interior de la web www.beadsandco.it, los cuales constituyen oferta al publico segun el art. 1336 c.c.Italiano comprenden IVA. A estos precios hay que aadir los gastos de envo y de embalaje. Tales precios pueden variar en cualquier momento sin que el proveedor este obligado a dar ningun pre-aviso. En cualquier caso, una vez efectuado el pedido del producto este no experimentara ninguna variacion de precio. El coste del transporte, ya sea nacional o internacional, debidamente puesto en evidencia en la pagina correspondiente dentro de la web que el cliente debera visionar antes de confirmar la compra, es completamente a cargo del cliente. En caso de consigna al extranjero seran a cargo del cliente tambien los eventuales costes suplementarios debidos a impuestos o tasas previstas por la normativa vigente en el estado de destinacion.

3.2.El cliente puede adquirir solo los produco presentes en el catalogo en el momento del envio del pedido y visionables online en la direccin www.beadsandco.it, tal como son descritos en las relativas fichas informativas. Se sobreentiende que la imagen que acompaa la ficha del producto puede no ser perfectamente representativa de sus caracteristicas.

4. MODALIDAD DE PAGO

4.1. Tarjeta de credito  a traves de esta forma de pago, contextualmente a la conclusion de la transaccion online, todas las informaciones financieras (numero de tarjeta, data de caducidad) seran automticamente enviadas a traves de protocolo criptografado al instituto bancario de referencia que proceder a cargar en la cuenta corriente del cliente, el pago del importe relativo a la compra realizada. Beads and Co utiliza utiliza el sistema de pago con tarjeta de credito de Banca Sella que acepta los circuitos VISA Y MASTERCARD.

4.2. En caso de anulacion del pedido, ya se por parte del cliente, como descrito en el sucesivo artculo 8, que por parte del proveedor, en el caso de no aceptacion del pedido, sera pedida la anulacion de la transaccin. Una vez realizada la operacin de anulacin de la transaccin, en ningn el proveedor puede ser considerado responsable por eventuales daos, directos o indirectos, provocados por el retraso de la citada operacion. 

4.3. El proveedor se reserva la facultad de pedir al cliente el envo de copia de documentos de identidad que atestiguen la titularidad de la tarjeta de credito usada para pagar. A falta de la documentacion requerida, el proveedor puede no aceptar el pedido y, por tanto, no concluir el contrato.

4.4. En ningun momento del procedimento de compra el proveedor puede conocer las informaciones relativas a la tarjeta de credito del comprador, transmitidas a traves de una conexion protegida directamente a la web del instituto bancario que gestiona la transaccion. Ningun archivo informtico del proveedor conservar tales datos. En ningun caso, el proveedor, puede, ser considerado responsable de eventuales usos fraudulentos e ilicitos de tarjetas de credito por parte de terceros en el acto de pago de los productos adquiridos.

4.5. Transferencia bancaria anticipada en caso de pago con transferencia bancaria anticipada, el pedido del cliente ser mantenido hasta la recepcin de la prueba de transferencia realizada, que hay que enviar al proveedor al nmero de fax 0575 / 497887 y/o ale-mail info@semarsrl.it antes de 3 dias habiles despues de la fecha de aceptacion del pedido. El envio del pedido ordenado se realizar solamente cuando se tiene confirmacin de la llegada de la suma debida en la cuenta corriente del proveedor que deber producirse en los 7 dias habiles posteriores a la fecha de aceptacion del pedido. Datos bancarios:
Banca: MPS 
ABI:  01030 
CAB:  71451 
CIN:  Z 
Conto Corrente: 000000259813 
Intestato a Sem-Ar Srl

Si se pasan estos plazos de tiempo el pedido sera automticamente anulado.

La causal de la transferencia bancaria deber llevar el numero de referencia del pedido, el nombre y el apellido del consumidor o el nombre de la empresa y de la persona fisica si se trata de profesionales.

5. MODALIDAD DE ENVIO Y CONSIGNA

5.1.Envio y consigna El proveedor proceder a enviar al cliente, a la direccion especificada en el momento del pedido los productos seleccionados y ordenados con las modalidades de las que habla este artculo mediante Poste Italiane o correos y/o mensajeros de confianza.

El contrato se perfecciona con la consigna del bien por parte del proveedor al mensajero. Por esto, el proveedor no sera responsabile en caso de consigna con retraso, de falta de consigna o si la mercancia llega al cliente daada total o parcialmente. Sera responsabile unicamente el mensajero que ha realizado el transporte.

5.2. En el momento de la consigna de la mercanca por parte de Poste Italiane o otros correos o mensajeros, el cliente debe controlar: que la cantidad de la mercancia ordenada corresponde a lo que hay indicado en el documento de transporte; que el embalaje resulte integro, no daado ni mojado, o de todas formas, alterado en los materiales para sigilarlo. Eventuales daos deben ser inmediatamente contestados al correo que efecta la consigna.

Una vez firmado el documento del correo, el cliente no podra oponer contestacion sobre las caracteristicas exteriores de la mercancia consignada.

5.3. Tiempos de consigna Poste italiane se obliga a consignar la mercanca en los tres das sucesivos al da de envo por parte del proveedor, en el territorio italiano; mientras, para los envos realizados al extranjeros los tiempos son diferentes en relacin a la distancia.

Si el envo se realiza con otro correo el tiempo de consigna no superar nunca el tiempo previsto por el art. 6 del D. Lgs. 185/99 (30 das desde la fecha del pedido y/o de la recepcin de la confirmacin del pago si est disponible en almacn.). Estos plazos de consigna se refieren a mercanca presente en el almacn en el momento del pedido.

5.4. Retrasos en la consigna Eventuales retrasos de la consigna de la mercanca no podrn ser imputados ni imputables al proveedor. Ni, en ningn modo, el proveedor pueder ser responsabile de los daos causados por Poste Italiane u otro correo en relacin al retraso en la consigna de la mercanca al cliente o a terceros, entendiendose el contrato perfeccionado con la consigna del bien al correo o mensajero.

5.5. Consigna no realizada Cuando Poste Italiane u otro correo consignando la mercanca no encuentren nadie en la direccin especificada , procedern a depositar la mercanca en el almacn indicado en el cartn que ser dejado en el lugar de consigna. Tras 30 das de presencia de la mercanca en el almacn la mercanca ser mandada nuevamente al proveedor y el cliente no podr hacer valer ningn derecho. Todos los gastos, directas e indirectas, sern completamente a cargo del cliente.

El proveedor mantendr el pago de la mercanca a ttulo de penal y otros eventuales daos sufridos.

En caso de que el Cliente pidiese al proveedor de tener los produco ordenados y pagados per no consignados, deber hacer una peticin inmediata a la sociedad proveedoras a travs de fax fax 0575 / 497887  y/o e-mail info@semarsrl.it. STodos los gastos sern a cargo del cliente y adems el mayor dao sufrido por el proveedor.

5.6. Gastos de consigna y de embalajepese di consegna e di imballaggio Son a cargo del cliente y son explicitados caramente y separatamente del precio del bien o del servicio, en fase de realizacin del pedido como prevve el citado art. 3.

5.7. Factura Para cada pedido realizado en , el proveedor emite factura acompaatoria que presenta el elenco de todos los artculos en viados y que es introducida en un sobre cerrado y enviada junto a la mercanca. Para la emisin de la factura se toman por vlidas las informaciones proporcionadas por le cliente en el acto del pedido.

 La no correspondencia de la mercanca ordenada con la consignada deber ser tempestivamente comunicada al proveedor.

5.8.La no correspondencia de la mercanca ordenada con la consignada deber ser tempestivamente comunicada al proveedor.

6. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

6.1. El Cliente podr adquirir solamente los produco indicados en el catlogo electrnico predispuesto y en las cantidades existentes en tiempo real en el almacn

6.2. En el caso que la mercanca no estuviese disponibile en el almacn en la cantidades deseadas por el cliente, el cliente podr contactar a travs de correo electrnico el proveedor para recibir todas las informaciones necesarias sobre el producto y sobre el tiempo previsto para el suministro del mismo.

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7. RESPONSABILIDAD

7.1. El proveedor no asume ninguna responsabilidad por los problemas de servicio imputables a causas de fuerza mayor y/o casos fortuitos como accidentes, robos al correo encargado de la consigna, incendios, explosiones,huelgas y/o pierre, terremotos, inundaciones u otros eventos similares que impidieran total o parzialmente la ejecucin en los tempo y modos acordados en el contrato.

7.2. No ser responsable de daos, prdidas y costes sufridos por causa da la no ejecucin del contrato por las causas antes citadas, teniendo el cliente derecho solamente al reembolso del precio pagado por parte del correo, nico responsable.

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8. DERECHO DE RESTITUCION

8.1.Segn el art. 5 DL 185/1999, si el cliente y un consumidor tiene derecho a rescindir el contrato de adquisicin por cualquier motivo, sin necesidad de dar explicaciones y sin penalidad a excepcin de lo expuesto en presente artculo.

Se precisa que este derecho est reservado exclusivamente a las personas fsicas, a los clientes consumidores que, segn lo definido por el artculo 1, adquieren la mercanca para fines no relacionados con la propia actividad profesional. No est previsto el derecho de restitucin a los clientes profesionales, personas fsicas o jurdicas, que actan en referenzia al contrato de adquisicin en mbito profesional.

Para ejercitar tal derecho,el consumidor deber manifestar al proveedor la voluta de restituir, en un tiempo mximo de 10 das hbiles tras la fecha de recepcin de la mercanca en el caso de bienes, o desde el da de la conclusin del contrato on line para los servicios.

Tal comunicacin deber ser enviada con una carta certificada con aviso de recepcin a la direccin

SEM-AR S.R.L., via di Pescaiola n. 21, Badia al Pino-

Civitella in Val di Chiana (Ar), 52100 AREZZO/p>

o mediante telegrama o fax en viados siempre en el mismo plazo de 10 das y seguidos por una confirmacin con carta certificada con aviso de recepcin en un plazo de 48 horas

Una vez llegada la comunicacin de restitucin, el proveedor comunicar, rapidamente, al consumidor, las instrucciones sobre la modalidad de restitucin de la mercanca ntegra y en la confeccin original, que deber producirse en un plazo de 48 horas

8.2. En cualquier caso, el derecho de restitucin est sometido a las siguientes condiciones:

- el derecho se aplica al producto adquirido entero, no es posible ejercer el derecho de restitucin para parte del producto adquirido.;

- el bien adquirido deber ser ntegro y restituido en la confeccin original, completa en todas sus partesil (comprendidos embalaje y eventual documentacin y dotacin accesoria), sin que falte nada.

- este derecho no se aplica a los produco hechos a medida o caramente personalizados.

 Los gastos de envo relativos a la restitucin del bien son a cargo del consumidor.La mercanca, hasta la confirmacin de recepcin efectiva en el almacn del proveedor, est bajo la completa responsabilidad del consumidor

En cualquier caso, el proveedor no responde en ningn modo por daos o robo/prdida de bienes restituidos con correos no asegurados.

8.4. El proveedor, en caso de restitucin. Proceder a reembolsar al cliente el importe entero que ya ha pagado en un plazo de 14 das a partir de la fecha de recepcin de la mercanca y, de todas formas, no ms all de 30 das despus de la comunicacin de consumidor. Ser tarea del consumidor proporcionar los datos bancarios para realizar el reembolso (Cod. ABI - CAB Cuenta corriente - cdigo CIN del titular de la factura).

8.5. El derecho de restitucin decae totalmente, por falta de la condicin esencial de integridad del bien(confeccin y/o su contenido), en los casos en los que el proveedor compruebe:

- la falta de la confeccin externa y/o del embalaje interno original;

-la ausencia de elementos integrantes del producto;

- el deterioro del producto por causas diferentes de su transporte

En el caso de revocacin del derecho de restitucin el proveedor proceder a restituir al remitente consumidor el bien